아동 안전 표준 (Child Safety Standards)
최종 업데이트 / Last updated: April 28, 2026적용 대상 / Applies to: All apps and services published by mateconvergence
mateconvergence(이하 "당사")는 모든 사용자, 특히 미성년자(18세 미만)의 안전을 최우선으로 하며, 당사가 운영하는 모든 애플리케이션 및 서비스에서 아동 성적 학대 및 착취를 명시적으로 금지합니다. 본 페이지는 Google Play의 아동 안전 표준 정책 및 관련 법령에 따라 공개됩니다.
무관용 원칙(Zero Tolerance): mateconvergence는 아동 성적 학대 및 착취(Child Sexual Abuse and Exploitation, 이하 "CSAE")와 아동 성착취물(Child Sexual Abuse Material, 이하 "CSAM")을 명시적으로 금지하며, 이에 대해 어떠한 예외도 허용하지 않습니다.
제1조 금지되는 콘텐츠 및 행위 (Prohibited Content and Conduct)
당사 서비스에서 다음 행위는 엄격히 금지되며, 위반 시 즉시 계정 영구 정지 및 법적 신고 조치가 이루어집니다:
1. 미성년자에 대한 성적 학대, 착취 또는 그러한 행위를 묘사·암시하는 모든 콘텐츠의 제작, 게시, 공유, 저장, 전송
2. 미성년자를 성적으로 묘사하는 일체의 콘텐츠(실사, 일러스트, 애니메이션, AI 생성물 포함)
3. 미성년자에 대한 그루밍(grooming) 행위 및 성적 의도의 접근
4. 미성년자에게 성적 콘텐츠를 노출하거나, 성적 행위·이미지를 요구하는 행위
5. 미성년자의 신체 이미지·영상의 요청, 공유, 거래
6. 아동 성매매, 인신매매와 관련된 모든 행위 및 이를 알선·중개하는 행위
7. 미성년자임을 인지하거나 의심할 만한 정황에서 위와 같은 행위로 이어질 수 있는 일체의 접촉
제2조 신고 메커니즘 (Reporting Mechanism)
사용자, 보호자, 외부 기관 누구나 다음 채널을 통해 위반 사항을 신고할 수 있습니다:
1. 앱 내 신고: 모든 사용자 프로필, 메시지, 콘텐츠에는 신고 버튼이 제공되며, 24시간 이내 검토됩니다.
2. 이메일 신고: contact@mateconvergence.com
3. 긴급 신고: 즉각적인 위협이 의심되는 경우 현지 경찰(한국: 112) 또는 사이버수사대(182)에 신고하시기 바랍니다.
제3조 대응 및 처리 절차 (Response Procedures)
CSAE/CSAM 관련 신고가 접수되면 당사는 다음과 같이 대응합니다:
1. 신고 접수 즉시 해당 콘텐츠·계정의 임시 차단 및 검토 착수
2. 위반 확인 시 콘텐츠 영구 삭제 및 가해 계정 영구 정지
3. 관련 증거 보존 후 법 집행 기관에 신고:
- 한국: 경찰청 사이버수사대, 방송통신심의위원회, 여성가족부
- 국제: NCMEC(미국 국립실종학대아동센터, National Center for Missing & Exploited Children)
4. 피해 미성년자 보호를 위한 추가 조치 및 관련 기관 연계
제4조 적용 법령 및 정책 준수 (Legal Compliance)
mateconvergence는 다음 법령 및 정책을 준수합니다:
1. 대한민국 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」
2. 대한민국 「청소년 보호법」
3. 대한민국 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」
4. 미국 18 U.S.C. § 2258A (CSAM 신고 의무 법률)
5. Google Play 아동 안전 표준 정책 (Child Safety Standards)
6. UN 아동권리협약(CRC) 및 관련 국제 기준
제5조 아동 안전 담당자 연락처 (Child Safety Contact)
회사명: Mateconvergence
담당부서 / 안전 관리팀: 운영관리팀
이메일: contact@mateconvergence.com
응답 시간: 영업일 기준 24시간 이내
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This Child Safety Standards document is published in accordance with Google Play's Child Safety Standards policy.